[Mini Class] Introdução à Experiência do Paciente

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O que você vai aprender:

Quem vai te ensinar

Kelly Rodrigues

CEO & Founder da Patient Centricity Consulting

Graduada em Relações Públicas pela Universidade Metodista e pós-graduada em Marketing pela ESPM. Possui MBA em Marketing de Serviços pela ESPM, com módulo em Negócios Internacionais na Universidad de Nebrija na Espanha.

 

É professora de Marketing em Saúde e Experiência de Pacientes do MBA de Gestão em Saúde e CEAHS da FGV, pós graduação de gestão em saúde do Hospital Israelita Albert Einstein, Hospital Sírio Libanês e Fundação Dom Cabral.

 

Membro da Association for Patient Experience.

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