Escola de Experiência de Pacientes

Escola de Experiência de Pacientes

Na nossa Escola de Experiência do Paciente possuímos diversos cursos rápidos para preparar tanto os profissionais quanto as Instituições para atuarem na área de experiência. Vejam a nossa agenda de cursos para 2020.

Workshop Como Capacitar a Linha de Frente Para Uma Boa Experiência do Paciente - ONLINE

Este Workshop foi elaborado para ajudar todos aqueles que se sentem responsáveis por capacitar, desenvolver e engajar a linha de frente, através de visões inovadoras e transformadoras, que unem a simplicidade com a eficácia

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Workshop Patient Advocacy e o seu papel no sistema de saúde e na Experiência do Paciente - ONLINE

O objetivo deste workshop é mostrar o papel do Patient Advocacy e como ele poderá atuar dentro das Instituições de Saúde, compreendendo de que forma este profissional articula os projetos dentro da organização e auxilia na experiência do paciente. Confira o programa completo:

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Workshop Experiência do Paciente - ONLINE

Este Workshop foi desenvolvido para todos que desejam entender e transformar a experiência dos pacientes nas organizações de saúde. A proposta é conceituar o que é exatamente experiência de pacientes e oferecer ferramentas para a implantação da metodologia, contribuindo desta forma para a inovação.

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Workshop Cuidado Coordenado em Equipe: O Impacto na Experiência e Segurança do Paciente - ONLINE

O objetivo deste programa é delinear um caminho para o desenvolvimento de times coordenados e de alta performance, capazes de entregar um cuidado de qualidade, seguro e centrado no paciente. A Comunicação em Saúde ganha um destaque devido ao seu papel fundamental no estabelecimento de relacionamentos e de eficiência dos times

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O design de serviço como ferramenta para o cuidado centrado no paciente
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Patient Centricity Consulting

Patient Centricity Consulting é a primeira empresa especializada em experiência de pacientes no Brasil. Ajudamos as Organizações que atuam na área de saúde a entender, transformar e aprimorar a experiência do paciente, contribuindo diretamente para o seu desenvolvimento contínuo e sustentável.

Somos Associados ao Instituto de Experiência de Pacientes da Espanha, também líder no Mercado europeu. Nossos profissionais possuem grande expertise em Experiência de Pacientes e Clientes e contam com uma visão sistêmica do mercado de saúde.